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Amortiguador Asiento Cofap Amortiguadores $1,011

Amortiguadores - Amortiguador trasero Record, 4533

Amortiguador trasero Record Amortiguadores $1,402

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Ayuda

Logística

Las órdenes van a ser enviadas por un sistema de flete puerta a puerta provisto por departes que demora entre 24 y 48 horas a todo el país dependiendo la distancia.
No, por el momento departes no realiza ventas fuera del territorio Argentino.
El sistema de trackeo no ha sido implementado aún, el mismo se encuentra en construcción.

Preguntas sobre pedidos

No. Su recibo es electrónico así como la factura, la misma sera enviada posterior a confirmar la transacción y el pago.
Podes revisar tus órdenes en tu historial de perfil. También podes ponerte en contacto con departes por chat o email con tu número de orden y de facture.
Podes ver el estado de tu pedido dentro de tu perfil ingresando donde dice “sign in” y buscando “mis pedidos”. Allí vas a encontrar una lista de todo tu historial de pedidos, pudiendo hacer click en el pedido en cuestión para acceder a mas detalles.
Puede ser que se trate de una dirección de email errónea. En ese caso por favor enviar un correo a departes con el número de transacción para poder verificar que los datos ingresados hayan sido los correctos.
El sistema de trackeo todavía se encuentra en construcción pero el mismo va a encontrarse junto a la información de cada pedido en el historial de pedidos.

Preguntas sobre resolución de problemas

Puede ser que se trate de una dirección de email errónea. En ese caso por favor enviar un correo a departes con el número de transacción para poder verificar que los datos ingresados hayan sido los correctos.
Por favor envia un mail o accede al chat online con toda la información de la compra y con los datos correctos de donde se debe llevar a cabo la entrega.

Preguntas sobre pagos

Se aceptan distintas tarjetas de créditos mediante un sistema de pago en línea Mercado pago.
El crédito se va a hacer efectivo previo al envío. Problemas con el procesamiento de tu tarjeta puede conllevar demoras en la entrega. En esos casos personal de departes se pondrá en contacto contigo. Es muy importante confirmación que la información provista es correcta para evitar estas demoras.

Políticas de seguridad

Para más información sobre este tema por favor haga click en “Políticas de privacidad y confidencialidad de la información”.
Secure Socket Layer (SSL) es una forma de encriptar la información para cada transacción para poder asegurar que tu orden es segura. SSL trabaja validando la información desde tu computador a nuestro servidor para corroborar que toda la misma es correcta y segura

Atención al cliente

Puede suceder que el mail desde donde nos contactaste sea distinto del cual creaste tu usuario y llevaste a cabo tu compra. Si se recibiera desde un diferente usuario, el sistema no va a reconocer al mismo y es por ello que no tuviste respuesta. Si este no fuera el caso y no tuviste respuesta, te pedimos por favor que vuelvas a enviarnos un correo usando nuestro formulario de contacto, llenando tu información personal y la información de compra.
Si ya intentaste con el botón olvidé mi contraseña y no pudiste modificarla, por favor envianos un mail usando el formulario de contacto.

Miscellaneous FAQs

Sí. Si tu te registras en línea nosotros podemos ya guardar toda la información referida a tu usuario así te podes ahorrar tiempo al momento de volver a comprar. Para hacer ello debes crearte un usuario en el botón de “Sign In”

Preguntas sobre la política de devolución

Sí, las devoluciones se deben llevar a cabo dentro de los 5 días de recibida la mercadería. Las devoluciones no van a ser aceptadas en caso que los productos hubieren sido usados, modificados, instalados, pintados o lastimados en ninguna forma. El envoltorio es parte del producto por lo cual este tampoco puede haber sido usado, modificado, instalado, pintado o lastimado en ninguna forma. Los cargos de flete tanto de reparto en una primera instancia como en la devolución corren por cuenta del cliente y los mismos serán deducidos del monto a retornar. La devolución debe ser acompañada de la factura del producto. Algunos productos en particular no admiten devolución.
Dentro de los 5 días hábiles de llevada a cabo la recepción de los ítems, debe ponerse en contacto con atención al cliente informando la devolución y coordinar con ellos la misma. Al momento de recibirla atención al cliente confirmara que se cumplen todos los requisitos para que la devolución se lleve a cabo y se le hará el crédito correspondiente a la misma tarjeta de crédito con la que fue efectiva la compra